CGV Séjours
Le service de réservation est ouvert tous les jours de 9h à 13h et de 18h à 21h.
Arrivée et départ : le jour de l’arrivée les chambres sont disponibles à partir de 18h. Le jour du départ les chambres doivent être libérées à 11h.
Animaux favoris : nos amis les animaux sont acceptés dans les chambres moyennant un forfait de 25 € par jour.
1.Tarif :
Les prix de nos séjours sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Ils incluent la TVA au taux en vigueur. Les prix sont susceptibles de modification sans préavis. Ils n’incluent pas la taxe de séjour.
2. Réservations chambres :
Les réservations ne sont considérées fermes qu’accompagnées d’un acompte du montant des nuitées.
Pour nous permettre d’enregistrer définitivement votre réservation, nous vous demandons l’autorisation de prélever sur votre carte bancaire le montant des nuitées. Aussi, nous avons besoin de votre numéro de carte Visa ou Master Card, avec date de validité et cryptogramme.
3. Réservations stages :
Les réservations ne sont considérées fermes qu’accompagnées d’un acompte de 50 % . Le solde est à régler 30 jours avant le début du stage.
4. Annulation :
Au cas où il vous serait impossible d’honorer votre réservation, nous remboursons l’acompte si l’annulation intervient plus de 30 jours avant la date prévue d’arrivée.
Le montant total de l’acompte sera conservé dans le cas où l’annulation de la réservation surviendrait moins de 30 jours avant la date prévue de votre venue.
CGV Produits
1. Tarif :
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Ils incluent la TVA au taux en vigueur et ne comprennent pas les frais de livraison. Les prix sont susceptibles de modification sans préavis.
2. Emballage :
Les colis sont préparés par nos soins en choisissant un conditionnement adapté.
Numéro d’agrément ADEME ( Agence De l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie)
FR 253964_01SXTZ
3. Délais de traitement de votre commande et sa livraison :
• Pour la France métropolitaine :
Les commandes réglées sont expédiées sous huitaine (sauf rupture de stock). Après mise en livraison par notre service logistique, votre commande est livrée en 24 heures par Chronopost ou Chronofresh ou bien en 48 heures par Colissimo. Ces délais de livraison s’entendent pour les jours ouvrés, hors incident d’acheminement du transporteur et selon la disponibilité des produits.
• Pour l’Union européenne :
Les commandes réglées sont expédiées sous huitaine (sauf rupture de stock). Après mise en livraison par notre service logistique, votre commande est livrée dans un délai d’environ 2 à 4 jours en Chronopost ou Colissimo. La Maison Duler n’est pas responsable des délais de livraison des transporteurs. Les délais indiqués sont ceux habituellement constatés. Ces indications n’ont aucune forme contractuelle.
4. Faculté de rétractation :
• Pour les produits secs, à longue conservation
Conformément aux dispositions de l’article 221-18 du code de la consommation, le Client dispose, à compter de la livraison, d’un délai de 14 jours francs pour retourner le colis dans son emballage d’origine, non ouvert, avec les scellés intacts et dans un état parfait, aux fins d’échange ou de remboursement.
Le Client peut se rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où le Client, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien compris dans votre commande.
Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit notifier la MAISON DULER au moyen d’une déclaration (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique à info@saint-gery.com) avant l’expiration du délai de rétractation.
En cas de rétractation, la MAISON DULER remboursera tous les paiements reçus du Client, hors frais de livraison sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour de retour des produits. La MAISON DULER procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf si le Client convient expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour le Client.
Les frais directs de renvoi du bien seront à la charge exclusive du Client.
• Pour les produits frais
Conformément aux dispositions de l’article 221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits susceptibles de se périmer rapidement. Les produits frais (nécessitant un stockage à température contrôlée) ne sont ni repris, ni échangés. Cette disposition concerne en particulier tous les foies gras frais, salaisons, … (liste non limitative)
Informatique et Libertés
Les informations qui sont demandées au consommateur sont nécessaires au traitement de sa commande et ne sont pas communiquées à des tiers en dehors des partenaires contractuels de la SARL Domaine de Saint-Géry intervenant dans le cadre de l’exécution de cette commande.
Le consommateur peut écrire à la SARL Domaine de Saint-Géry pour s’opposer à une telle communication, ou pour exercer ses droits d’accès et de rectification à l’égard des informations le concernant et figurant dans les fichiers de la Maison Duler dans le cadre de l’exécution de cette commande conformément au Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD UE 2016/679).
Responsable du traitement : Patrick Duler – Déclaration CNIL : NS48/1568767
